2022年9月3日下午4:29本人接到自称是中国移动的工作人员（女）电话（0769-38880510），说有一项宽带业务可以赠送30G手机流量，只要承诺一年内不变更现在使用的手机套餐，就可以享受，而且也保证不会改变我现在原有的手机套餐，于是我同意办理开通此项业务，就按照工作人员说的，收到“中国移动”短信验证码后告诉她，由她那边操作开通这项赠送手机流量的业务。通话结束后，我又按照她说的在“中国移动”手机短信页面回复“8831”，才发现开通的套餐和她在电话里说的有很大出入，电话里该名工作人员并未如实告知需要承诺全家低消79元才可以享受赠送流量的活动权益，全程该名工作人员一直在强调不会改变原有的手机套餐，反而会多赠送30G手机流量，分三个月赠送等等。 本人的手机套餐是每个月38元，没有绑定家里任何人，也不知道原来是要组成“家庭低消群”，而且远远达不到每个月低消79元的标准，不清楚该工作人员为何要诱导我办理开通此项业务。因此，我要投诉中国移动该名工作人员故意诱导、欺骗客户办理开通新业务，要求严格处罚该员工，避免更多人受骗。 当天下午，在发现被骗后，本人第一时间拨打了该名工作人员的电话0769-38880510，发现电话一直是无法接通。然后，本人又连忙跑去南城鸿福西路的“中国移动营业厅”去办理取消该项业务，营业厅的工作人员已帮忙办理“解散家庭低消群组”的业务。 本人还存在以下疑虑： 1、营业厅的工作人员虽然已帮忙办理“解散家庭低消群组”的业务，但是广东移动APP手机端上还清楚显示该项业务的失效时间是2022年10月1日，期间是否会产生扣费？ 2、该名工作人员虚假诱骗客户办理开通该项业务，是否会导致我原来的套餐被变更或者产生其他负面影响？