编号:366046

2022-10-01 13:14:52

广汽本田龙成店修不好车

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阿斯蒂芬 来自:东莞市

在万江广汽本田龙成店买的21款飞度,从21年10月开始车机就会出现黑屏重启时间复位的情况,每次都是看看找不到问题就叫我走了,期间还出现过烧掉喇叭和车机,都是换个新机然后跟我说看不出问题就等于没事,结果现在还是出现跟之前一样的问题,多次要求他们换车都是以各种理由推脱,到现在的结论就是换了车机了,下次还有问题就那个U盘去拷个车机日志给他们分析,继续拖下去。

问政部门:  市场监管局

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官方回复

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布)第九条 投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。请市民补充上传消费凭证,以便部门核实跟进。为了更好地跟进您的诉求,建议您登陆阳光问政重新提交诉求。为做好疫情防控,请戴好口罩。感谢您对防疫工作的支持!

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