本人大岭山新奥燃气用户，10月4号晚上燃气用完了，马上到小区充气点成功购气，但回家后始终不能将所购燃气转到新奥燃气表内，打客服电话，客服小姐安排师付上门处理 其一：师付到现场后告知 本人充气卡被锁，需要解锁后才能使用，为何锁卡？师付告知没有 安装 新奥公司的 自闭阀，故被锁，今天解锁后可以继续使用 3 个月，3个月后如仍没有 安装 自闭阀，则继续锁卡直到 禁止购气（简单的说就是销户，不给你用燃气了）。本人听到这种解释很意外，怎么强买强卖，师付拿出类似广告样式的宣传单给我看，这是某部门最新要求，并且说这就是强制购买，不安装就停气，本人表示这是明显霸王乱收费行为强买强卖，我先要投诉再看是否安装。师付也根本不是有心解决问题更谈不上服务了，态度极为消极。 其二，再说说新奥燃气在没有事前通知用户的前提下，能随意停气锁卡停气吗 ？垄断企业就可以想怎么干就怎么干？即便有国家某部门批文，也应该先宣传或公告后再锁卡停气吧。新奥燃气如此一家独大的霸道行为，新奥燃气公司不是国家行政主管部门，更不是国家执法机关，是没有对燃气说停就停、更没有权利剥夺百姓用气的，更不能对百姓采取强制性消费，先不说市政府文件没有经过民众的听证程序，没有经过公众的听证，而由百姓承担消费性的文件都是无效的，新奥燃气公司是经营性单位，因安全用气措施而采取的费用更应该由燃气公司负责，新奥燃气公司采取停气等如此野蛮的行为，是否想过自已也有不当呢。 其三，其他类似行业如 自来水公司电力公司都是 先用再缴费，并且不存在 今天更换水管 明天换新电表，即便更换， 这些费用也没听说需要用户承担费用，新奥燃气我们是先交钱买气，然后新奥再慢慢的给我们燃气，相当于无本生意，为何还斤斤计较在不通告的前提下随意停气？ 其四，新奥燃气强制安装自闭阀收费168元比市场价高四五倍不合理 。而市场价大多介于30元至100元之间，市民又不能自已购买安装，即便市民可以自行购买，但验收通过吗？否则又是停气，请监管部门查处。过高的收费市民承担不起，希望新奥燃气公司把利民的好事办好，而不要用垄断强势力地位去发大财。