尊敬的市民： 针对投诉反映的三个问题，我中心收到诉求很重视，现将结果回复如下： 朝盛学校收到热线工单后，学校领导非常重视家长的意 见，校长胡铁亲自组织学生成长中心、教学指导中心、住宿管理中心正副主任及高段年级长会议，要求各自核实家长反映的问题，提出并落实整改措施。 1、吃饭、洗澡、洗头时间不够的问题经学生成长中心与住宿服务中心负责人深入到学生中调查了解情况，学生反映基本能按规定时间错峰就餐和洗澡，时间可安排过来。对家长反映时间有点紧，肖国飞主任进一步要求班主任在各自班对住校生做出更为详细的生活安排 ,以确保每一学生能从容在校生活。 2、作业多与晚自习讲课的问题经教学指导中心调查核实，家长反映语文作业多且经常做练习卷问题，语文作业都属有关文件规定“一科一辅”的 作业内容，并无增加，练习试卷是一辅《完美学案》里面的配套部分，只在周末做，并且老师交代不用写作文。 自习课讲题也是双减文件的要求，要求老师对书面作业进行指导。针对家长的意见，学校教学指导中心已召开专门整改会议，要求各科任老师平衡辅导与学生自主作业的时间，力争做到“先练后讲，精练少讲”。 3、老师叫学生改作业问题经教学指导中心调查，家长反映的情况属实，有六（4） 和六（5）班语文老师，偶尔叫学生帮忙盖写有趣味评语的印章，以及请学生课代表帮忙批改听写本的现象。针对这种情况，教学指导中心对该老师进行了严肃批评教育，责令其立即整改，并给予该教师取消月绩效奖的处罚处理。在今后的常规教学工作中，教学中心将进一步严格要求老师，将教学管理更加落实落细，避免此类情况再次发生！ 4、中午排练影响睡眠的问题经学生成长中心与住宿服务中心调查，家长反映的情况属实，中午排练确实影响所参与学生的午休。需要说明的是，中午排练不是常规性的教学，是为校运会开幕式准备的临时性、阶段性的排练，涉及少部分有兴趣自愿参加的学生。现已责令指导教师，尽量压缩时间，在中午一点前结束排练。现排练工作已近尾声，两周内可结束，请家长理解支持。 最后，非常感谢家长提出的宝贵意见！我们将进一步督促朝盛学校加强教育教学与生活服务管理，提高学校服务能力和水平，不负“学有优教”的光荣责任与使命。