我是寮步松湖智谷新入驻企业的一名员工。现要投诉中通快递新寮步网点,违反国家邮政局发布的《快递市场管理办法》,未按管理条例执行派送上门。规定的未经客户允许,不得私自签收,不得将快递放置代收点,菜鸟驿站,中通快递无视上述规定,多次投诉后依然我行我素,要么将快递放置驿站,要么将快递留置于网点,多日不派送。 企业入驻最需要的是完善的配套施设,优质、畅通的物流服务。现在松湖智谷众多公司一直被这快递问题困扰,每天都忙于打电话催派、投诉。购买的物料一直不到,企业着急得很。松湖智谷的物业管理方也毫无作为,只知道收租,却不知道主动去协调沟通,为企业提供优质的园区服务。 1、希望镇政府方面可以出面,责令中通新寮步网点整改,纠正其违规行为,改善服务; 2、希望政府方面可以和松湖智谷园区管理方、众多的快递物流公司探讨探讨园区服务的这个问题。
