尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映号码无故被关停，要求赔偿损失的问题。解释口径：您好！您的手机号码可能存在异常通信行为，为避免号码被他人盗用，保护您的信息安全，号码被暂时限制使用。于12月3日通过10086已复通开机。可申请 50元心意话费赠送，客户不接受，要求赔偿1个月159元套餐费，无法满足。期间给您造成不便我司表示歉意。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司