编号:381704

2023-01-02 13:33:49

石碣嘉荣超市一楼芭乐逗欺骗消费者充值

处理用时:10天0小时59分
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用户Kc7W2Z 来自:东莞市

2021年8月9号带小朋友去嘉荣超市一楼的芭乐逗喂鱼,导购员建议我充值更划算,所以我充了100元,当时还特意问导购员有没有有效期的,因为疫情我不可能会经常带小朋友出来玩的,她说上面写的是三个月,但是三个月之后来玩和我们说一声也可以的,卡里的余额还是可以使用的。今天去玩,导购员居然说早就过期了,要继续充值才可以使用里面的余额。我当时充值的时候导购员可半点没有提要继续充值才可以使用的,试问这种欺骗消费者的芭乐逗有什么资格留在商场营业?!

问政部门:  石碣

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,东莞市市场监督管理局已受理并进行处理,现回复如下: 经调解,被投诉人同意延期,您对此表示认可,双方达成调解协议。如有疑问,请联系我局,联系电话:0769-86360220。感谢您对我们工作的理解和支持!

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