编号:383131

2023-01-13 10:35:01

幼儿园退费问题投诉

处理用时:3小时56分
2人支持

Levin F 来自:未知

教育局通知幼儿园自12月19日起,不再返园.所以12月份只上了12天学,剩下10天根据《东莞市发展和改革局、东莞市教育局、东莞市财政局关于规范我市幼儿园收费管理的通知》(东发改[2019]308号)等文件规定12月在校时间超过一半,不退保教费。1.教育局明知道退费标准为什么不提前2天通知放假,难道10天的保教费要找教育局退吗?2.2019年的政策是根据当时的情况制定的,当时还没有疫情,用这个旧政策已经不符合2022年因疫情停课的情况了;3.是整个东莞的幼儿园都提前放假并不是个别家长自己请假,学校也不用安排老师上课,所以这10天的保教费不知道用在何处?4.东莞大概有36万在园儿童,每个人10天保教费平均1000元,所以金额高达3.6亿,这么大金额的事情不应该受到各级领导的重视吗?5.阳光问政平台关于幼儿园退费的投诉都有几十条了,回复都是复制粘贴的一样的内容,最后希望能够体恤民情合理制定退费方案,不要总是拿一份旧文件出来敷衍了事;

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已回复

官方回复

尊敬的市民,您好,根据《东莞市发展和改革局、东莞市教育局、东莞市财政局关于规范我市幼儿园收费管理的通知》(东发改〔2019〕308号)等文件规定,目前,我市幼儿园收费项目主要有:保教费、服务性收费(包括伙食费、托管费、校车费)和代收费(包括生活用品费、外出活动费、体检费)。 1.幼儿园保教费实行按月收费,根据“由于放假、请假、转学、退学、插班等原因幼儿当月在园天数不足4天(含4天)的,按保教费缴费额的80%退还;超过4天但不足当月法定工作日数一半(含一半)的,按保教费缴费额的50%退还;超过当月法定工作日数一半的,不退还所缴保育教育费。未就读月份应全额退费。”如果幼儿在园时间确因暂停线下教育而减少,幼儿园应按上述规定退回家长相应的保教费。 2.伙食费、校车费等服务性收费,在暂停线下教育、实际服务天数减少情况下,应该根据实际天数退回学生家长。 3.生活用品费、外出活动费、体检费等代收费,均按实际发生额结算,暂停线下教育对此不产生影响。 目前,我市中小学和幼儿园退费工作按照以上规定执行。若国家和省就疫情影响出台相关退费文件指引,我市将按上级最新文件执行退费。如仍有疑问可致电东莞市中小学教育收费咨询电话:0769-22210104。 为做好疫情防控,请戴好口罩。

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1

点评:2019年9月2日的文件用到现在,当时都没有疫情,疫情停课是不可抗力因素,并不属于文件中的放假、请假、转学、退学、插班等原因
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