编号:383513

2023-01-19 07:38:46

疫情期间12月退费问题

处理用时:13天1小时52分
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云淡风MpzXw 来自:东莞市

之前投诉幼儿园12月退费问题补充:石碣东盈现代幼儿园。因为我两个孩子上,如果也按那样退费,我的损失就是别人的双倍了。希望能把两个孩子天数叠加算。谢谢!

问政部门:  石碣

已回复

官方回复

尊敬的市民: 收到您反映的问题,我中心现回复如下:本次停课是受疫情原因影响全市统一停课,不属于幼儿园单方面放假行为,按照退费相关文件规定“由于放假、请假、转学、退学、插班等原因,幼儿在园天数超过当月法定工作日数一半的,不退还所缴保教费”,所以幼儿园不存在违规行为,敬请家长谅解。

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