尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、东莞市道路运输管理局网约车平台（http://jtj.dg.gov.cn/xxgk/ztzl/dzswycsbpt/wyczcpt/）首页中的办事指南有详细的说明，烦请通过电脑登入浏览查看（现我市网约车申报只接受通过网络线上申请）。2、我市网约车驾驶员证申报只接受通过网络线上申请。具体流程如下：电脑登录东莞市网约车申请平台（http://dyzxyw.dg.cn/Web/Index.html）报名申请，即“东莞市交通运输局”官网，首页左边中间“专题专栏”倒数第五个图标“东莞市网约车申办平台”。网页右上角有个注册、登陆按钮，先注册账号，后登陆填报个人信息人员信息填写完后点击“暂存”按钮，再点击“提交”按钮。工作人员于1月29日致电您说明相关情况。如有疑问，请联系东莞市道路运输事务中心培训事务部，联系电话：0769-22002278。感谢您对我们工作的理解和支持！