尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 根据东莞市教育局2023年1月6日下发的《关于做好疫情停课期间教育收费管理工作的通知》文件要求，疫情停课期间，幼儿园根据《东莞市发展和改革局 东莞市教育局 东莞市财政局 关于规范我市幼儿园收费管理的通知》（东发改〔2019〕308号）等文件进行退费，“由于放假、请假、转学、退学、插班等原因幼儿当月在园天数不足4天（含4天）的，按保教费缴费额的80%退还，超过4天但不足当月法定工作日数一半（含一半）的，按保教费缴费额的50%退还；超过当月法定工作日数一半的，不退还所缴保育教育费。未就读月份应全额退费。”如果幼儿在园时间确因停止线下教育而减少，幼儿园应按上述规定退回家长相应的保教费。伙食费、校车费等服务性收费，在停止线下教育、实际服务天数减少情况下，应该根据实际天数退回学生家长。 幼儿园按照上级文件指引进行退费，没有任何违规的行为，望市民理解。