尊敬的市民，您好！您反映碧桂园樾府房屋质量、物业收费和税务的问题，现回复如下： 一、关于房屋质量问题。 （一）碧桂园樾府项目办理预售备案为毛坯交付，您自行委托广东诚加装饰设计工程有限公司进行装饰装修并签订《装饰装修工程施工合同》。您可按合同约定，与广东诚加装饰设计工程有限公司进行友好协商或通过法律途径解决。对于毛坯验收问题，现在依然可以验收观察，如有问题开发商会积极配合处理。您反映的“本人房间刷的乳胶漆墙面有很长裂缝隆起，掉渣起皮，沙眼太大太多”问题已处理。 （二）关于“入户门右上角承重梁与墙体连接位置出现20～30厘米长裂缝”为毛坯状态下入户门门垛裂缝，是门口顶端过梁与砌体墙连接处的缝隙，不影响结构安全。建设单位已处理好，后续会安排再次检查。 （三）关于客厅地板砖问题。客厅地板砖与样板房地砖是同一型号，但并不是同一批次生产，存在轻微的色差属于正常现象。 （四）关于“入户门初次验收就出现裂缝翘皮现象”问题，建设单位表示会积极配合维修处理。 （五）关于“主卧飘窗护栏尺寸不符，施工粗糙，把房间墙体打烂，随便把洞糊上（墙洞可见混泥土是豆腐渣工程）”问题已处理。后续如再出现类似问题，建设单位会积极配合维修处理。 （六）关于楼盘大门右侧墙面及地面瓷砖问题。破损地砖已安排施工单位进行处理，个别瓷砖铺贴有问题的均会安排施工方进行处理。 （七）关于“各楼层楼梯走道窗台太低，对儿童安全有隐患且本人发现窗台墙壁破损破裂。才一个多月，多个楼栋电梯发生多次故障”问题。公共区域窗台高度符合标准GB 50352-2019 《民用建筑设计统一标准》6.11.6第4款“居住建筑临空外窗的窗台距楼地面净高不得低于0.90m的规定”，对于“发现窗台墙壁破损破裂“问题，建设单位会跟进维修处理，电梯下来会定期维护，及时维护保养。 （八）关于碧桂园樾府交楼后更换大门屏风问题。经开发商反映，由于大门处易形成过堂风，屏风过高容易出现安全事故，为保证过往人员安全，拆除了原来的屏风。 二、关于物业收费问题。 经了解，市民商品房买卖合同交房日期为2022年12月30日，碧桂园物业服务企业于2022年12月30日进场开始提供公共区域服务。 在满足商品房买卖合同约定的交付条件的情况下，根据《东莞市物业管理办法》第四十七条规定，“业主应当按照物业服务合同约定按时交纳物业服务费，不得以物业空置、存在开发遗留问题或者无需接受相关物业管理等为由拒付物业服费。业主未按时交纳物业服务费，经书面催交仍未在截止日期前交纳的，物业服务企业可以在本物业管理区域内予以公示。业主未按时交纳物业服务费，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼，经生效司法判决和仲裁裁决确认后仍不履行的，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。” 市民与碧桂园物业服务公司应按照相关法规约定履行各自义务。下来，镇房管所所将继续督导碧桂园物业服务企业提升物业服务质量，做好相关沟通解释工作，协调昊雷房地产开发公司尽快落实维修整改。如市民存在异议，建议同步走法律途径寻求解决。 三、售房发票开具和装修企业纳税问题。 谢岗税务分局迅速开展调查。根据《营业税改征增值税试点实施办法》的规定，增值税纳税义务发生时间为纳税人发生应税行为并收讫销售款项或者取得索取销售款项凭据的当天。对于房地产开发企业销售房地产开发项目的应税行为，其纳税义务发生时间为转让不动产这一应税行为发生，即完成产权转移，并收讫销售款项或者取得索取销售款项凭据的当天。经调查沟通，您与房地产开发企业尚未完成产权转移手续，开发商可暂不开具发票。装修方“广东诚加装饰设计工程有限公司”非东莞市注册登记企业，其已按规定于谢岗税务分局办理了报验登记。