本人1月16日到工行寮步支行信贷部现场办理提前还贷手续，2月16日还没有接到银行的扣款通知，于是打81779553追问结果，被告知现在还在审批去年11月12月的还贷申请，需要等3~4个月才有结果。。。。。。 现在全国人民都知道银行为了多赚老百姓的利息，以自己的“低效”审批为由，故意拖延时间！因为引起公愤，2月9日，央行和银保监会已经约谈了商业银行，要求它们强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。。。。。。 工商银行作为央企，在金钱面前，缺乏起码的社会责任心。2017年贷款购房时，拖延了6个月才放款，为的就是多加点多赚利息。合同约定的提前还款要罚3个月利息，这是所有银行里最高的违约金！现在又故意将审批流程拖延到3~4个月，为的就是双倍赚取客户违约金，试问工行领导，为人民服务的初心何在？作为监管机构，银监会是否应该在约谈之后抓落实？否则，如何保障客户合法权益？ 恳请东莞银保监局督促工行寮步支行切实履行好企业责任，在2月28日前完成提前还贷审批并扣款，否则本人将拒绝支付3月1日起产生的贷款利息！