编号:388639

2023-02-25 09:19:37

已开超声检查单仍增加预约程序

处理用时:9天7小时26分
0人支持

用户hgcYiA 来自:中国

三楼初步问诊完医生已经开具超声检查,到二楼检查区域后排队自助签到处签不上,前面的两三个人也没有签上,想着是这台机子坏了又换另一台机子排,结果还是没有。就到护士站咨询(无护士,坐着一位老大爷),大爷说要去一楼预约才能签到。想着别预约再出什么要求必须检查人才能预约,就带上老人去预约。一预约上来签到说还得等一个小时才能签到。 如果医生没开检查单你说检查要先预约是对的,但我们明明有医生开的检查单为什么还要多跑一趟? 现在全国各级各类部门都已经简化程序方便群众办事,人民医院却故意增卡一个环节,给百姓多制造一个困难,实在很难理解。

问政部门:  卫健局

已回复

官方回复

您好,来信收悉。给您造成困扰,我们表示歉意。经了解,市人民医院预约检查流程:微信公众号有缴费、预约检查功能,就诊群众在手机上缴费成功后公众号会自动推送预约检查的端口链接,群众均能在手机上完成操作,不需要到门诊一楼预约中心现场预约检查。 因您的电话无人接听,工作人员暂未进一步了解核实事件经过,如对就医过程仍有疑问或需帮助,也可在工作日时间致电市人民医院客服中心,电话0769-28636725。感谢您的监督及反馈宝贵意见!

问政人评分

1

点评:就是故意设坎,下面预约后,上面签到也要排一百米长队站等一个小时才能签到,基本上每隔一两小时都是这样排长队等着签到,领导们没有看到吗,根本没有为患者考虑。
加载中...