名门世家盛世凯旋物业本人于2022.11月份结算水费发现水费比之前多出了一倍多，并马上告知物业处他们并没有上来排查问题擅自判断水表老化，所他们所说马上去买新水表更换。于12月份再次结算发现水并没有正常比之前更多，此次问题并不是水表问题再次找了物业，上来没有仔细检查排查问题敷衍了事后面结果就是就先用看看，这句话一说就说三个月。作为物业他们没有负责任没有去找问题擅自判断水表老化，做事不积极处理，没有找出问题原因出在哪里，导致我4个月多出了自身没有用过的水费，水表费用安排费用都花了生活用水并没有解决。此次事件本人对他们严重失职，态度敷衍不负责任的行为很不满，希望得到一个满意的说法