编号:389187

2023-02-28 22:12:54

新奥燃气强制安装自家提供自闭阀收费168元比市场价高3倍不合理

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陈冲 来自:未知

新奥燃气强制安装自家提供自闭阀收费168元,自闭阀市场上带合格证的最多30元一个。但到了新奥燃气却要收168元,并且质量合不合格还不好说。不安装就停气。强买强卖,态度恶劣。现在网上只要一搜索新奥燃气,不良的报道非常多,都是关于超过市场价强制安装,拿着国家强制安全条例,借机发财。请监管部门查处。过高的收费市民承担不起,希望新奥燃气公司把利民的好事办好,而不要借机发财。 “ 依据2022年1月1日起实施的国家规范《GB55009-2021燃气工程项目规范》中第6.1.9家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置(即自闭阀)。”政策是为了安全,群众理解,但新奥燃气却借着条例进行高出市场三、四倍价格强制收费,就非常不合理,群众非常不理解。 其次,国家条例中只说应设置,而不是“必须”、“强制”等要求,所以请不要拿着鸡毛当令牌,不要乱解读政策要求。

问政部门:  12345热线

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:根据国家最新标准GB 55009-2021《燃气工程项目规范》2022年1月1日正式实施。6.1.9家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置;设置位置应根据安全装置的性能要求确定。市民反映的是安全法规要求,市民可以自主选择符合国家要求的合格产品品牌自闭阀再通知我司上门检验安装。感谢您对我们工作的支持!

问政人评分

1

点评:既然国家的实施方案不是“必须”、“强制”,只是自愿原则。那上门安检人员就不应该用威胁的口气跟市民说:不安装就停气!作业为一家为人民服务的企业,应该要有该有道德。也不应该高价绑定销售,自购的设备合不合格全凭上门人员决定,表面只是说允许自购,实际上群众买多少种他都会说不合格。其次安装维修属于新奥方免费提供,不能再去收安装维修费。
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