编号:389528

2023-03-02 15:25:07

投诉艺鸣幼儿园因疫情停课只退部分费用的不合理问题

处理用时:14天16小时59分
1人支持

missC. 来自:未知

上学期因疫情防控原因多次停课,学校发放的停课请假表有20多天没上课,目前针对停课的情况,只退伙食费,不退保教费,让我们家长觉得十分不合理,这是政策要求停课,并不是我们家长主动请假。 学校停课,保教费由家长买单,由于停课家长需要请假在家带孩子,无法上班扣工资扣考勤,也是家长买单。这样的退款制度,不是霸王条款强卖钱买由幼儿园说了算吗?如果这是全国统一的标准,为什么深圳不是这种收费方式呢?国家一方面鼓励生育,但是作为消费者的家长又要为学费双重买单,谁还敢生二胎生三胎呢?请有关部门听听群众的心声,保障群众的利益。谢谢。

问政部门:  松山湖

已回复

官方回复

市民您好!您反映的教育退费问题,现回复如下: 根据《全市中小学幼儿园寒假前教育教学安排》通知,2022年秋季学期,幼儿园自2022年12月19日起,不再返园。对居家照护确有困难的幼儿,家长可自愿申请返园,各幼儿园安排好返园幼儿在园生活。 另外,根据《东莞市发展和改革局、东莞市教育局、东莞市财政局关于规范我市幼儿园收费管理的通知》东发改【2019】308号)等文件规定,目前,我市幼儿园收费项目主要有:保教费、服务性收费包括伙食费、托管费、校车费和代收费包括生活用品费、外出活动费、体检费。 1.幼儿园保教费实行按月收费,根据“由于放假、请假、转学、退学、插班等原因幼儿当月在园天数不足4天含4天的,按保教费缴费额的80%退还;超过4天但不足当月法定工作日数一半含一半的,按保教费缴费额的50%退还;超过当月法定工作日数一半的,不退还所缴保育教育费。未就读月份应全额退费。”如果幼儿在园时间确因停止线下教育而减少,幼儿园应按上述规定退回家长相应的保教费。 2.伙食费、校车费等服务性收费,在停止线下教育、实际服务天数减少情况下,应该根据实际天数退回学生家长。 3.生活用品费、外出活动费、体检费等代收费,均按实际发生额结算,停止线下教育对此不产生影响。 我局已要求各幼儿园要利用公示栏、家长会、家长群等各种途径向家长解释好相关收费规定,确保每位家长对退费政策充分知晓。同时幼儿园要组织家委会、提供服务的第三机构共同商议,核实住宿费及伙食费、校车费等服务性收费或代收费的实际结算情况,并做好公示,及时将费用退回家长,同时要做好家长的解释工作,如有未尽事宜,可致电松山湖科技教育局0769-38881212。(松山湖科技教育局)

问政人评分

3

评论
加载中...