本户常住企石嘉宏一家三口之家,正常来说每月水费大概在40左右,可能更少,因为都是上班族,平常周一到周五 不开火不做饭,基本也就周末时间在家会产生做饭洗衣等生活用水;但为啥由物业代收的水费每个月都是80块左右,对比邻居有老人常住的家庭,水费多了一倍以上,这很不正常; 希望水务公司帮排查下水表问题,或者后续水费上网直收;由物业代收的业务不可避免会产生暗箱操作的问题。 小区:嘉宏锦城 相关楼栋住户号不便透露,请电联我详细告知,谢谢!
编号:390329
2023-03-07 09:19:47
投诉嘉宏锦城物业代收水费问题
本户常住企石嘉宏一家三口之家,正常来说每月水费大概在40左右,可能更少,因为都是上班族,平常周一到周五 不开火不做饭,基本也就周末时间在家会产生做饭洗衣等生活用水;但为啥由物业代收的水费每个月都是80块左右,对比邻居有老人常住的家庭,水费多了一倍以上,这很不正常; 希望水务公司帮排查下水表问题,或者后续水费上网直收;由物业代收的业务不可避免会产生暗箱操作的问题。 小区:嘉宏锦城 相关楼栋住户号不便透露,请电联我详细告知,谢谢!
问政部门: 企石
已回复官方回复
尊敬的市民您好,您反映的问题已收悉。3月9日下午,房管所联同自来水厂、小区物业人员到现场调查。现回复如下: 一、依据水费单,7栋2101住户2022年9月到2023年2月的用水度数分别为:17、16、19、18、23、14,水费(单价每度3.479元)分别为:59.14元、55.66元、66.10元、62.62元、80.02元、48.71元。 二、水厂人员现场勘察水表,发现水表在家里无人用水情况下仍然轻微转动,初步判断为业主家供水系统可能有漏水情况。水厂人员建议住户应该马上进行检查维修。 三、业主如对水费收费仍存在疑问,可委托第三方对水表进行检测。业主本人也可到物业中心查看水费流水账。感谢您对我们工作的理解和支持。