编号:390748

2023-03-09 16:55:48

219路公交车线路变更问题

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xq911 来自:中国

219路公交车于2023年2月7日由原 宵边首末站-威远海战馆 线路变更为 上南路场站-深圳碧头地铁站 线路运营 在变更线路之前未见任何正式通知 车辆上未提前张贴相关通知 2月7日早上乘客在微信群询问为何站点没车 才有人在群里发了变更运行路线的通知文档 以下几点问题 需要给出合理解释: 1. 变更线路依据是什么?是否有正常 符合规定的流程?随时变更且不事先通知 是否合规? 2.新线路往上南路场站方向终点站与上南路场站发车起点站不在同一位置 是否有考虑到方便乘客换乘其他线路需求? 3.变更后新线路长度16KM左右 依照 (东发改〔2020〕189 号《关于优化我市城市公共交通汽车票价管理有关问题的通知》,途经非高速线路按线路里程实行统一票制,24公里(含)以下的线路2元人次;24公里36公里(含)的线路3元人次;36公里以上的线路4元人次。途经高速线路,票价由高速路段和非高速路段票价构成,高速路段票价按高速路段实际里程0.3元人公里计收,非高速路段实行统一票制2元人次。)票价应为人民币2元 自线路变更到今日为止 仍然收费3元 是否合规? 4.线路负责人回复目前阶段为试运行 票价维持原价 那么什么时间开始为正式运行阶段 前期多收取的票价 如何处理? 以上 烦请逐条给出答复 谢谢

问政部门:  交通局

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您于2023年3月9日反映的问题已收悉。现回复如下:1.为优化公交资源配置,更好地利用公交出行的优势,提高公交线路运营效率,自2023年2月7日起临时调整219路为跨市线路,线路变更前,公交公司已安排人员在线路站台粘贴温馨提示并且在东“东莞巴士”微信小程序发布相关通知,但未提前在线路群发布相关通知深表歉意。2.考虑到站场内安全问题,新线路上南路场站始发站跟终点站不在同一位置,请您移步到对应地点乘车/换乘,不便之处敬请谅解。3.关于票价的问题,因目前219线路尚在试运营阶段,票价维持原价3元,我局与东莞市滨海湾公共交通有限公司将尽快完善线路正式运营的批复流程,正式运营后依照东莞市公共交通汽车票价调整。4.试运行期间的票价3元无法退回。公交公司工作人员已致电乘客解释说明情况,感谢您的理解和支持。

问政人评分

1

点评:公交公司工作人员致电沟通内容本人表示理解 但此条回复内容不认可。1 站台未见提前张贴通知 东莞巴士微信通知链接何在?提前多久发布的?2 换乘站点可以有其他解决方案 并不用进入站场内 3 何时正式运营?流程要走多久?4 多收取的费用无法退回?那么发改委的文件是用来干嘛的?公交公司此举是否违规?
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