编号:392683

2023-03-20 13:09:55

中国移动 乱扣费

处理用时:246天19小时49分
1人支持

微信用jFiz9 来自:东莞市

中国移动在我完全不知情的情况下,从2022年11月开始每月多扣50元融合权益费用,2022年11月-2023年2月,每月多扣50元,4个月一共多扣了我200元,直到我3月初查账单才发现被中国移动恶心多扣费。我要求中国移动退还我多扣的200元。

问政部门:  东莞移动

已回复

官方回复

尊敬的客户: 您好!非常感谢您对我公司的支持与监督。 关于客户反映号码无故扣费的问题 ,我司已电话联系处理,问题未解决,沟通达成一致,感谢您对中国移动的支持,谢谢! 最后,再次感谢热线和客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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