本月,特别是这两周,频繁收到号称是中国移动的号码打过来的电话,主要是送手机,送话费之类,且每次都到有诱导性,如送手机,每次都说只要保持现在消费,但事实上确实要升级套餐,或者是附带办卡等条件,送话费也是类似情况;特别这两周几乎保持每天一到两个电话,且不是以10086号码打过来,询问对方是哪里打过来,有说是中堂,横沥,寮步这些线下营业厅,也有一些一旦问是那个营业厅,马上说句抱歉就挂电话;这两周我一直都有和10086联系处理,但每次都是套话,往往打电话给10086后,第二天马上又来,如昨天我打过电话后,今天早上又收到一个(0769)38914514,推荐什么老客户优惠的,不厌其烦,然后10086客服不作为,每次说我可以拦截,问题是每次都是不同电话打过来,还有400的号段(这些骚扰电话我也同时给了10086,他们自身合适也说是下面营业厅的),怎么拦截,你作为上级部门,自己制造这么多的骚扰电话都不拦截,你还让消费者拦截?这不是不作为吗? 另外,因为这个问题我申请携号转网,我打10086三次,故意设置门槛,第一次说有专人处理会帮我加快处理,结果两三天没人回复,我第三次催促才真正有人处理,告诉办法,还得扣费且要带上设备到现场营业厅办理;然后我提出来先减低套餐,然后10086客服又说他办理不了,得转专人后续联系我,这一来又是没有后文,现在10086都是这样对待消费者的;附上我最近几天收到的移动骚扰电话清单;我从今天开始继续记录这些骚扰电话,到时候只能告诉公共媒体关注





