2023年4月1日，傍晚6:15-7:00期间721路公交往桥头方向未发车，原本15分钟一趟，有3趟车都无开出，在这样的高峰时段让乘客足足等足个几钟头车，部部车塞满人，无地方站，东莞的公交服务就这么垃圾吗？公交车少，线路少，乱七八糟，改紧买车，招司机啦？就来倒闭啦！