尊敬的市民：您好，来信收悉。经大朗市场监管分局调处，现将有关调查处理情况回复如下： 1、经查，被投诉人已取得有效营业执照。 2、投诉人称被投诉KTV消费时不让自带酒水，涉嫌侵害消费者权益。经查，被投诉KTV在其经营场所门口标示“谢绝自带酒水”内容的标语，我局认为，被投诉方属娱乐行业，并非餐饮业，其在经营场所门口显著标示“谢绝自带酒水”内容的标语，符合《消费者权益保护法》第26条规定“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意。”的要求，不认定为霸王条款。涉诉违法行为证据不足，我局决定不予立案。 3、投诉反映非法没收客人私人物品一事，建议直接向公安机关反映。 投诉人如有进一步的违法线索，可以继续向市场监督管理部门提供，市场监督管理部门会依法跟进处理。感谢对我们工作的理解与支持。