编号:395649

2023-04-04 16:49:35

华兴银行东莞分行为何处处设置障碍为难借款人?

处理用时:5天21小时40分
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微信用7JoSd 来自:佛山市

投诉对象:广东华兴银行股份有限公司东莞分行 地址:东莞市南城区元美路10号亨美商业大厦1-4层 投诉事宜:广东华兴银行股份有限公司东莞分行,按银行要求走流程,到时间恶意不扣款,出结清资料。 事宜经过:2022年4.14日,在华兴银行办理房产经营性贷款,利息非常之高,年利息6.9%,办理速度很快(还款为何如此之难?),且了解这笔贷款可随时办理结清 。 近一年因疫情影响,公司经营非常困难,已非常困难支付其利息,告知银行要提前还贷,告知银行目前非常困难的经济情况。银行回复要柜面申请,于2023.2.28日去银行柜台书面申请。 2023年3月30日银行告知存钱还款(其目的就是为了冲他们存款任务),承诺2023.4.3日前扣款,并加急出具注销结清资料。 而今华兴银行设置重重困难,层层关卡,拖延不扣款意欲何为?银行是服务小微企业,还是为难小微企业? 银行为何仗着手中权力肆无忌惮欺负老百姓? 诉求:要求华兴银行马上扣款结清,并且出具注销材料。

问政部门:  12345热线

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:您的事项我分局已按相关规定转广东华兴银行股份有限公司东莞分行跟进处理,广东华兴银行股份有限公司东莞分行自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知您(情况复杂的可以延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,可以再延长30日)。如有疑问,请联系广东华兴银行股份有限公司东莞分行消费投诉处理电话:4008308001。感谢您对我们工作的理解和支持!

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