首次办理车牌,车牌邮寄过来,本人因不在家,让快递员放在里面货架上,随后问邮费多少钱,快递员在微信上收了我95元,说是运费35元加车牌框费60元,并且车牌框是一套的!!!后面才知道车牌框和车牌并不是捆绑一起必要的,快递员收费时没有向我说明车牌框可以选择买和不买,我在不知情、不需要的情况下被连带消费,希望邮政能帮忙处理此事,仅要求退货退还费用60元!!!已经向快递员申请退货退款,但并没有直接答复问题何时给与解决,希望邮政可以帮忙交涉沟通退还车牌框费用!!!运单号1205078233681

编号:396988
2023-04-11 15:33:01
车牌邮寄乱收费,不知情下收多60元
首次办理车牌,车牌邮寄过来,本人因不在家,让快递员放在里面货架上,随后问邮费多少钱,快递员在微信上收了我95元,说是运费35元加车牌框费60元,并且车牌框是一套的!!!后面才知道车牌框和车牌并不是捆绑一起必要的,快递员收费时没有向我说明车牌框可以选择买和不买,我在不知情、不需要的情况下被连带消费,希望邮政能帮忙处理此事,仅要求退货退还费用60元!!!已经向快递员申请退货退款,但并没有直接答复问题何时给与解决,希望邮政可以帮忙交涉沟通退还车牌框费用!!!运单号1205078233681
问政部门: 邮政集团
已回复官方回复
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,用户办理电动车上牌业务。我司工作人员联系用户解释情况并已退回牌托款项,用户已无异议。给用户造成不便,我司深表歉意。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持!