我是东莞市万江尚书悦府小区的业主，我是在2020年在广发银行做的按揭房贷，因为这几年疫情的原因，压力大，工作也受影响，今年初和父母商量了一下，打算把房贷全部还清，所以我与2023年2月17日正式向广发银行提交提前还贷申请，同日银行已现场接收了我的申请文件。当时客户经理也明确回复说，于递交之日起30个工作日内会扣款，则2023年3月31日为最晚扣款日。所以我就在3月28号提前把父母帮忙借来的137万全部存入了卡里面，其中包含了父母向亲戚借来的临时过渡资金，并且每天都会产生利息。我要求在3月31日之前完成还贷。但是银行一直不能给出具体的还款时间，银行让排队以数月计，甚至是无期限等待，银行的推脱以及话术明显是在阻碍本人及时还款，银行不但对自身资金运作不专业，且办事效率低下，更是违反合同约定无履约精神，甚至意图恶意赚取利息，2月17日至4月17日，广发银行扣了我两期房贷款，利息高达一万多，我把房贷足额存入银行卡，银行却拖延时间赚取利息，我实在扛不住了，我希望政府替我们百姓说说理，帮我们解决问题，我现在有钱都不让我还，我现在要投诉银行，投诉这个银行的经办业务员，请帮忙回复。