小孩摔到头，当时一直呕吐，但看意识清醒，没有马上就医，选择居家持续观察，但后面出现新症状，需要马上去医院安排CT检查。 因为户籍所属是中堂社区，目前因为孩子其他原因，需要暂时租住在南城，这种紧急情况已经来不及赶回中堂社区去开转诊。 现场开转诊，而且之前在社区，因为没有专门开转诊的医生，尝试过一两小时的等候，小孩这种脑损伤，脑出血的风险等不起。 政府开通网上转诊初衷就是减少等待时间的便民措施，第一次申请的时候，因为第一次操作，抱着尝试的心里，也不知道没有就诊记录是可以不需要提供，不需要上传，为了顺利通过，只能上传了以往这方面的就诊报告，但被驳回，我马上进行第二次申请，说明了原因，解释了没有到社区面诊的原因是孩子之前经历过这种情况，必须马上安排CT检查，社区是不具备这样的仪器设备，对小孩这种特发情况，时间就是生命，耽误不起。结果没有收到审核结果，目前健康东莞APP也查不到相关申请记录，也不知道什么原因，也不知道该问谁，但小孩等不起，只能直接就医。 对我们这种普通，困难家庭，别说后续治疗，光一个CT检查费负担就很大，说好的便民服务，为什么每次在紧急关头却用不上，一般情况能在家里处理的都不会选择给社区，给医院带去麻烦，占用名额，而且是每次转诊都太难了，非必要，非费用昂贵根本不想去转诊。 好像我目前这种情况，因为孩子特殊情况需要，暂时一年以内都只能在南城这边，是否可以申请到这边的社区进行转诊，不然遇紧急情况小孩的生命耽误不起在这些环节， 需要相关部门能够真正贯彻落实便民措施。