编号:404053

2023-05-24 12:15:14

感觉东莞中医院(新院)的停车场在抢钱

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莞人168 来自:中国

感觉东莞中医院(松山湖新总院)的停车场在抢钱 家里的老人家住院,要陪护。从而“有幸”深刻感受到东莞中医院的停车场在抢钱!停了6个钟,交了29元!隔壁床大叔的女儿说她曾经交了81元和65元不等。 问题一:高额收费,收费标准合法吗?合理吗? 能说经过“有关部门的核准”就可以明目张胆胡乱收费吧!?能说“为了合理利用医院的停车资源”而理直气壮吧!? 问题二:给门诊或者住院部的病人或家属24小时内只能优惠一次停车,合理吗? 你说去看看门诊的,可能是一天一次性买卖,倒是说得过去。但是住院部的“24小时内只能优惠一次停车”能行吗?且不说有亲朋好友多人多次来探望了,就是专职一人陪护的都不够用!更何况病人TA只住院一天吗?哪怕是只住一天,能保证中间陪护者临时要多出去一两次办理点住院的事或者其他事?这往往会导致只优惠了停车最短暂的那一次,而收了之后停车最长最贵的一次! 问题三:你的收费界面是否存在误导和消费陷井? 每次出去扫码都提醒要输入门诊号或住院号,才能出场交费。虽然界面有“非服务对象”和“服务对象”之分,但人们很自然会选择“服务对象”,从面导致明显会出现只优惠了停了最短暂的那一次,而收了之后停车最长最贵的一次? 问题四:该停车场(此类)所收费用是纯粹由第三方掠走了?还是由“相关部门”收取并真正用于公共事项? 如此高昂的收费,(应该)收了如此长久的费用,总费用应该(绝对)非常可观! 有关部门有关人员,敬请珍惜你的。。。。。。 期待尽快给老百姓一个合法合理满意的回答,更期待能真正为民服务而不是一味。。。 谢谢!

问政部门:  卫健局

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官方回复

您好!来信收悉。给您造成困扰及不便,我们表示歉意。市中医院为加强总院停车场机动车停放管理,保障就诊患者停车刚需,提高停车位使用效率,缓解停车难问题,根据东莞市发展和改革局《关于调整我市机动车停放服务收费有关问题的通知》(东发改〔2019〕468号)等文件规定,结合实际,自2022年11月1日零时起,对总院停车场实行停车收费管理。 市中医院已与您联系及沟通反馈有关情况,并协助办理多收停车费用退款流程,相关费用会在5-7个工作日原路退回。感谢您对医院工作的监督及理解。

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5

点评:非常真诚,非常及时解决。
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