编号:405552

2023-06-01 15:58:05

“莞停车”乱收停车费

处理用时:6天23小时37分
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songya 来自:中国

缴费时发现,有笔“停车欠费通知”,与莞停车的微信客服申诉以及电话反馈问题(我没有停车却产生费用的)后,仍然要我补缴费用,理由甚至是需要我这边去提供车辆入离场证明去证明没有停车才能取消费用。按理说我闯红灯罚款都得有图有证我才去处理,,你不提供还得我去自证??而且我这边在那个所谓的“停车时段”我是确定没有外出,车辆是停在村里自家门口的,如果这也能产生费用,那得多少人被这么无中生补?!! 我在意的不是几块钱的问题,而是这种要钱的方式着实令人气愤,请政府部门落实做好监督工作,不要让这种乱象横生,谢谢!! 路段名称:松山湖片区寮步镇香市路龙文培训中心段 泊位编号:661048 车牌号:请看补充信息

问政部门:  交投集团

已回复

官方回复

"尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 经核实,您2023年3月19日并没有停放在我司运营泊位上,但由于设备识别错误,导致生成错单,现已修正该异常订单,给您带来不便敬请谅解。 2023年6月5日,我司工作人员已向您致电解释处理结果,感谢您对我们工作的理解和支持!"

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