本人每日通勤往返乘坐莞惠城际铁路从常平南往返西平，使用支付宝、E卡通方式上车，无需提前购票。 2023年6月1日，在固定乘坐往常车次情况下，惯常乘坐车次C7557从17:54西平西-18:22常平南，但直到到了西平城轨站才发现该班次已经取消，且没有进行任何的公示通知。取消班次距离下一班发车班次间隔时间为1小时三分钟，严重耽误出行者的日常出行。 当日出行检票过程时，同时听到其他乘坐人员在检票口询问检票人员为什么取消车次没有提前告知、是否可以提前告知的等。在候车区等候的人不胜其数。由此可知，因为车次擅自变更严重，影响了广大通勤人员的日常通勤、给人民造成严重不便。 关于广惠城际铁路变更车次班次，且没有进行任何告知的情况，已经不是第一次发生。经过在12306程序投诉、与购票人员，检票人员进行反馈投诉等，均无果。仍然发生擅自变更车次、不提前告知情况。 另外关于铁路车次安排，根据图片可以看出：5:00只有两个车次，一个是5点零几分，另外一个是5:30。下一班车次的时间就接近7点。间隔时间为一个半小时。结合大部分劳动者的下班时间为5:30、6:00，此时7点的车次完全没有办法与人民需求契合，不能满足广大人民的需求和利益。 特问政留言： 1.莞惠城际铁路调整车次的原因是什么？什么时候会调整？为什么总是不定期进行调整车次？为什么不提前通知？ 2.下次如果调整车次，能否提前告知，将采取什么方式进行通知，提出方案。 3.能否在5:30~7:00中间，根据人民需求多安排1-2班车次？