尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核实您非借款人，您的配偶于6月12日前来我行申请提还，根据其与我行签订的《个人购房担保借款合同》中约定：“借款人提前还款，须至少提前三十天向贷款人提出书面申请并经贷款人书面同意”，为了进一步做好客户服务工作，提升客户体验，我行在提前还款扣款前，须对您的身份信息、贷款情况进行核对，并根据其的还款金额、还款方式、LPR重定价日、重定价周期等信息，尽可能准确的试算未来的还款计划，该过程需要一定的时间，这也是对您的贷款负责，希望您能理解，因现时申请提前还款人数庞大，我行已加急为您处理，现预计9月初可为您还款处理。如有疑问请联系农行常平支行，0769-21341076。感谢您对我行工作的理解和支持！