编号:409198

2023-06-23 12:14:59

樟木头御景花园管理处诸多乱象,民怨沸腾

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JackyYin 来自:未知

樟木头御景花园管理处存在诸多问题,请市政领导为民做主。 1,御景花园小区诸多花草树木已经生长到堵住正常通行出入路口的情况,物业视而不见,经过业主多次催促,才勉强修剪,且目前尚存在很多出人行道被路旁树木遮挡情况未处理,请问业务没有及时缴纳物业费,就会被管理处收违约金,那么管理处不作为是否应该减免违约金? 2,小区外墙瓷砖多次脱落,直接坠落在业主院子内,险些伤及小孩,业主给物业反映,物业只让保安过去象征性的看一下,没有任何解决方案,问物业,物业就简单回复去和领导反映,但是领导在休假。领导在休假几乎是御景花园管理处的标准回答模式,多次出现问题均是领导在休假的回复,请问这样的领导是否应该问政,追责?如果有事的时候领导就在休假,要领导干什么? 3,小区外墙瓷砖坠落业主院中, 对一楼业主的人生安全没有保障,但是一楼业主每个月还要为院子多交管理费。物业不采取措施包装一楼业主的头顶安全,业主提出自己搭建顶棚保障自己在院子中行走的安全,御景花园的管理处则提出要给他们交1万元费用,才可以进行,否则施工材料和工人无法进入小区,请问御景花园管理处这样的做法是否是乱收费,政府管不管? 4,樟木头御景花园小区一楼非常多业主搭建阳光房吗,甚至有很多业主讲院子改建成为房屋,请问是否御景花园小区一楼业主都具有自行改造院子,改建院子的权利?如果有为什么御景花园的管理处要收取1万元的费用? 如果没有,那请问这1万块钱被管理扣押不还合法吗?如果不合法,最后进入了谁的腰包?如果合法,那根据那个法律,这个资金应该归谁所有? 5,樟木头御景花园小区一楼业主搭建阳光房和改建的房屋算不算违建?如果是违建为什么这么多年无人管理?法理何在?有法不依是否有腐败?如果不算违建,请管理处公示,则其他任何一楼业主均具有合法改造庭院的权利,管理处不能做任何阻拦。 6,小区外墙瓷砖脱落,请问一楼业主在安全无法保障, 物业不采取任何措施的情况下,业主是否有权利自己采取遮挡措施来保护自身的人生安全? 7,小区公共路面多处坑洼不平。物业不进行修缮。小区原设计的灯光多处灯泡已经不通电,不亮光,物业视而不见。小区三灯的路灯,部分只两一个灯泡。 8,小区空调外机水凌空排放,顺墙排放,直接排放到一楼业主发墙体流水发霉,多次告诉管理处,管理处无所作为。

问政部门:  樟木头

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 1、对于业主反映的出入口绿化未修剪事宜,管理处于第二天处理完成。绿化修剪我花园都会应季节修剪,因花园绿化面积大、树木高,若有未修剪到位的地方,请及时向管理处反映并敬请理解。 2、外墙瓷片脱落,管理处接到后,及时了解情况并采取安全防护措施,现正在进行维修中。 3、根据东价(2007)20号文件规定,室内装修都需要缴纳装修保证金,主要保证花园公共设施及规范装修行为,我花园现时并未向业主收取,而是由装修施工单位缴纳,装修完成后经验收无违规、无损坏公共设施,管理处无息退还保证金。一楼花园搭建已超出室内装修装饰范围,建议向相关主管部门申请反映。 4、道路维修需动用住宅专项维修资金都会视情形征求业主意见进行维修。路灯维修都会视情况进行维修。 5、空调排水,花园低层因原设计没有空调排水管,解决此问题需与楼上业主协商共同出资按装排水管,管理处都会配合协调处理。 若您有好的建议请致电0769-87781111,感谢您对御景花园工作的支持和理解。如有疑问,请联系御景花园管理处,联系电话0769-87781111。感谢您对我们工作的理解和支持! 经现场调查,御景花园小区内存在的部分一楼搭建玻璃棚、简易棚,均处于建成状态,经向物业管理人员、以及业主、相关租户详细询问了解,搭建物均已建成数年至十年以上,属于存量搭建,现场暂未发现其他新增搭建行为,目前我市正在探索分类处理政策,待市出台相关历史存量搭建办法再作进一步的处理。同时城管分局约谈物业管理处,要求物管人员加强监督管理,发现新增搭建及时上报处置,并通知相关业主及当事人自行整改。下来,城管分局将加强巡查,严控新增违建。如市民发现城市管理方面问题,可致电城管分局24小时值班电话0769-87789226。感谢您对我们工作的理解和支持!

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