编号:409882

2023-06-27 17:00:11

物业没有履行物业合同义务

处理用时:8天15小时19分
9人支持

阳光每一天 来自:未知

一、麻涌镇“悦江花园”与“北岸花园”本属不同的两个各自独立地块小区,由于开发商及其所属的物业管理公司为了自身利益而不作为,在不顾业主反对的情况下私自将两个不同的小区规划为“一个整体”。 二、“悦江花园”(通过政府审批)的规划图明确将“北岸花园”交界处规划为绿化园林隔离带,但开发商把绿化园林隔离带做成了平坦的草坪(既不利于小区的环境美观,更严重的无法形成实质的“隔离”状态),目前物业管理方未能维护好草坪,且管理失职导致不同小区的“北岸花园”一方人员直接踩踏草坪过到“悦江花园”,造成“悦江花园”自有资源被迫对外、住户人员及财产安全受到可能的威胁,因此经常出现外来人员(北岸花园)与悦江花园业主发生争执、矛盾、肢体冲突等事件(因该类事件的发生多次公安部门至现场处理)。 三、因上所述事宜,最近一轮的多方(悦江花园业主、物业管理公司、开发商、房管所、综合办等人员)于2023年6月6日在麻涌综合办2楼进行过沟通会,现场由业主合理、合法主张要物业落实以下几点: 1、将不同两个小区的隔离处草坪改为1米左右高的灌木,并由物业管理方加强控管(禁止人为踩踏)。 2、悦江花园物业管理处需公示小区公共收益及开支。 3、做好小区的安保工作,严禁外来人员自由出入本小区,业主访客经所属业主同意且在保安处登记后才可进入。 4、定期、按时公示消防保养、电梯维护保养等记录。 5、配合成立“悦江花园业主委员会”。 上述“6.6沟通会”事项,物业管理方至今未见实际落实行动,且未有明确落实时间,此行为已违背业主意愿、一定程度上丧失责任与义务!根据国家政策文件、法律法规等有关依据,业主有权拒缴期间物业管理费(目前义务方悦江花园管理处以“欠缴物业管理费”为由起诉部分业主),其此行为严重侵害业主利益,并有“和谐社会下不和谐事件”的严重隐患存在。 请相关领导部门督促悦江花园物业公司尽快落实业主合理、合法的诉求。

问政部门:  麻涌

已回复

官方回复

尊敬的市民: 您好!您反映的情况已收悉,经麻涌镇房地产管理所查核,现回复如下: 一、关于您反映碧桂园铜雀台二期、三期交接处位置的情况,开发商已按照规划图纸的规定恢复绿植。由于二期与三期交接处部分绿植是草坪,个别业主为图方便踩踏草坪来往小区,鉴于该现象,物业服务企业将在草坪显眼处设置“请勿踩踏草坪”等提示牌,并安排工作人员加强巡逻,对发现踩踏草坪的行为及时制止。 二、关于您反映小区公共收益开支公示的情况,物业服务企业已按规定每个季度在小区公告栏对小区的公共收益开支情况进行公示,公示资料在物业中心存档,您可以到小区公告栏或物业中心查阅。 三、关于您反映的安保工作的情况,目前来访人员进入小区,门岗人员会对来访人员信息进行核实后再放行,物业服务企业将加对门岗人员培训,落实岗位责任,提升服务水平。 四、关于您反应消防保养、电梯维护时间公示的情况,该小区的消防维保单位是广东齐创建设有限公司东莞分公司,电梯维保单位是通力电梯有限公司东莞分公司,物业服务企业按照规定开展相关维保工作,关于具体的维保要求您可向相关职能部门了解。麻涌镇房地产管理所已要求物业服务企业将维保的情况及时向业主进行公布,相关消防、电梯的维保记录等材料均在物业中心存档,您可到物业中心查阅。 五、关于您反映成立小区业主委员会的情况,您可根据《东莞市业主大会和业主委员会成立若干规定》的文件要求筹备成立业主委员会,详情可咨询麻涌镇房地产管理所,联系电话:0769-88239286。 如需反映相关情况,可致电麻涌镇房地产管理所,联系电话:0769-88239286。

问政人评分

1

点评:现在草坪那样几个月没有维护,都走出了几条路了。物业不应该维护好吗?不是他们应该履行的义务吗?我们业主交物业费的意义何在?
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