邮政快递在没有任何通知的情况下就说收件人要求延迟投递?线上客服投诉也不处理,市内快递都要收25元。这就是邮政的水平吗?管理到位吗?


编号:410035
2023-06-28 11:14:41
邮政这服务,对得起那25元的市内快递费吗
邮政快递在没有任何通知的情况下就说收件人要求延迟投递?线上客服投诉也不处理,市内快递都要收25元。这就是邮政的水平吗?管理到位吗?
问政部门: 邮政集团
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我部于6月29日已联系客户,并根据客户反馈的问题对投递员提出整改。现已跟客户道歉并解释,客户表示接收,现无异议。如有疑问,请联系邮政部门,联系电话:076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持!