编号:411033

2023-07-04 13:51:54

东莞银行服务差 没回复标记已回复

处理用时:3天2小时6分
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HOME -龙 来自:深圳市

编号:410220(28062914482120801) 我没收到过任何回复。 被投诉方,说 已经安排专人 与我联系。 请问是什么时间 什么渠道 与我联系过。 投诉是 听取投诉人 反馈,作为最终结果 ,还是 被投资人,回复就可以 就算处理问题完成了。 请中国银行逐条问题回复客户 ,并且查询是否自身违法违规

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官方回复

尊敬的市民: 感谢您对我行的支持与意见!为有效遏制跨境赌博、电信网络诈骗等违法违规活动蔓延,切实保护客户的资金安全和合法权益,根据相关规定,我行针对不同客户的账户业务风险等级,设定匹配的风险管控措施,部分账户将会调整分类或受到限制。客户可携带本人有效身份证件、借记卡前往就近中行营业机构核实调整,我行将根据客户的金融需求,提供适合的账户服务。如您还有其他业务需求,请拨打中国银行东莞东城支行电话0769-23362765,或到我行网点进行咨询。对于给您造成的不便,我行深感歉意。感谢您的支持与理解!

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