尊敬的市民，您好！根据您与我行签订的《个人购房担保借款合同》中约定：“借款人提前还款，须至少提前三十天向贷款人提出书面申请并经贷款人书面同意”，为了进一步做好客户服务工作，提升客户体验，我行在提前还款扣款前，须对您的身份信息、贷款情况进行核对，并根据您的还款金额、还款方式、LPR重定价日、重定价周期等信息，尽可能准确的试算您未来的还款计划，该过程需要一定的时间，这也是对您的贷款负责，希望您能理解，因现时申请提前还款人数庞大，审批时间相对较长，我行也会根据客户的实际情况加快进行审批处理。如有疑问请联系农行黄江支行，0769-21341185。根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第六条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人没有新情况、新理由又提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项）。本次诉求未提出新情况、新理由，我中心不再重复登记。感谢您对我们工作的支持！