尊敬的领导，你们好，我们是东莞市塘厦镇怡景花园业主，今年三月份以来陆续接到新奥燃气公司要求更换燃气表，不少业主更换新的燃气表后发现用气量叫以前大幅上升（约30%），新换的燃气表也是新奥公司自己生产的，这种方式是否合理？没有第三方监管不合理也不合法，流量以及计费标准不公开，不透明，市场监管部门对燃气表是否定期测量鉴定？
编号：411722
2023-07-07 16:55:14
自从新奥燃气换新的燃气表，燃气费用比之前增加了30%，燃气表还是信号自己生产的，希望市场监管部门
处理用时：22天21小时29分
雪球ZvQ60 来自：东莞市
问政部门: 市场监管局
已回复官方回复
根据举报线索，2023年7月24日，东莞市市场监督管理局执法人员前往被举报人（新奥燃气发展有限公司）经营场所进行检查，发现被举报人安装的燃气表均有检定合格证，产品有东莞计量院出具的《检定证书》。执法人员现场未发现被举报人有违反市场监督管理相关法律法规问题。另燃气表由燃气公司前送检合格后方可安装，并定期进行更换。鉴于上述情况，经研究不予立案。关于投诉问题，如发现燃气表出现异常可联系燃气公司工作人员进行处理（蔡经理：13640361110），也可双方共同指定第三方检测机构进行检测。 此复（执法人员于2023年7月27日短信回复，告知情况处理结果）。