编号：412119

2023-07-10 15:36:56

投诉莞停车计时计费错误，客服处理效率低

处理用时：15天1小时32分
0人支持

无事献殷勤 来自：广州市

本人于2023年7月6日下午13时左右在大岭山镇教育路公园段停车，当天15时00分57秒驶出，实际停车时长2个小时左右，但是东莞市静态交通的莞停车错误计停车时长15时12分，要我交22.5元，东莞静态交通投资有限公司这是无法无天公然乱收费吗？ 客服态度像复读机一样，差的要死

问政部门:  交控集团

已回复

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，您实际停车时间为2023年7月6日13:02至15:00，停车时长总计1小时58分钟，但由于地磁感应问题，导致停车时间有误，生成错单，现已修正该异常订单，给您带来不便敬请谅解。 2023年7月12日，我司工作人员已向您致电解释处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！

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3分

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