尊敬的市民，您好！你反映的问题已收悉，现回复如下：接投诉后，我分局于2023年7月17日派出执法人员联同物业管理人员到虎门镇赤岗社区丰泰东海城堡勘查，经查两处建筑物分别为东海城堡13栋3单元302、13栋2单元302，两间房屋均在公共平台处搭建一层玻璃房，因该平台属小区公共空间，对于物业小区范围的擅自占用、改建物业共用部位、共用设施的，该行为已违反了《广东省物业管理条例》第五十五条第六项相关规定，依据《广东省物业管理条例》第六十八条第四项的有关规定，应由房地产主管部门查处，分局将函告房地产管理局、住建局。执法人员现场向物业管理人员发出《关于加强违法建设行为监管的告知书》，要求物业管理人员对所在管理范围内建筑物加强监管，我分局将继续加强巡查。如有城市管理方面的问题，可致电分局24小时值班电话：89328222或通过微信公众号“东莞城市管理”进行反映。 感谢您对城市管理工作的监督与支持！