编号：412725

2023-07-13 13:19:54

茶山碧桂园瑜璟台营销 中心诈骗

处理用时：7天18小时15分
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yuandy 来自：中国

本于2023年6月24日，在位于沿溪路富盈香茶郡北侧约40米碧桂园瑜璟台营销中心店内，支付了10000元购房诚意金，销售人员表示不想要了，可以随时退回诚意金，现市民由于因为距离现居住地太远不想购买，与销售人员协商退回诚意金，但销售人员以各种理由推脱退款.一会说财务问题，一会说要住建局审批，一直不退还；

问政部门:  茶山

已回复

官方回复

尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：经了解，开发商表示在8月底前能将款项退还到您的账户上，茶山镇住建局也将督促开发商尽快将款项退回给您。茶山镇住建局已将相关情况通过电话告知您。如有其他疑问，请联系茶山镇住建局，联系电话：0769-81853189。感谢您对我们工作的理解和支持。

问政人评分

1分

点评：非常不满意！茶山住建局你们在和开发商唱双簧吗？戏弄老百姓？开发商说已7月几号就提供资料给你们局了，说你们批了就即时退款，你们又说开发商不回你们信息，开发商说你们要下个月审批，你们的沟通记录，开发商相关人员已提供给我们看了，这是怠工，懒政，还是不作为？烦请市住建局提高监管力度！也请茶山住建局认真对待老百姓的基本诉求！！！
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