编号:412833

2023-07-13 23:39:28

工行APP最近重新上线提前还款选项后,东莞分行还是不允许

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ep95 来自:中国

工行APP最近重新上线提前还款选项,代表工行总行现在是允许在APP上提前还款,然而我在APP上选择提前还款,APP反馈未查到符合条件的合同,但APP是能显示贷款合同,说明是东莞分行不允许,银行都是工作日才上班,线下去申请还款,实际只是人过去一下,却要请一两个小时假,普通人基本上都是一周六天都在上班,沉重的房贷利息基本压的大家非必要不请假,按照东莞工行2017年8月版的贷款合同,利率较当时的基准利率上浮20%达5.88%,提前还款,还要交提前还款额对应的3个月利率利息作为违约金(可能是东莞史上最坑的房贷合同了),请银监局要求工行东莞分行允许在APP上提前还款,减轻大家的负担

问政部门:  12345热线

已回复

官方回复

尊敬的客户: 您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 经核查,关于提前还款的业务规定及具体流程,现中国工商银行东莞塘厦支行工作人员已向您说明相关情况,并已跟您详细沟通。如您后续还有其他疑问请与塘厦支行联系,电话:0769-87911513。感谢您的理解和支持!

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