东莞市寮城中路78号中鑫云谷写字楼a栋1982室的1982便利店售卖过期变质变味产品,消费者售后求助无门!
编号:412925
2023-07-14 15:13:27
寮步中鑫云谷的1982无人售货便利店售卖变质产品
东莞市寮城中路78号中鑫云谷写字楼a栋1982室的1982便利店售卖过期变质变味产品,消费者售后求助无门!
问政部门: 市场监管局
已回复官方回复
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 接到举报后,我局执法人员到被诉主体进行现场调查。 执法人员在被诉主体经营场所内没有发现您反映生产日期为2022年8月3日、保质期为12个月的“乐滋棒”在售。根据您提供的证据材料显示,您购买涉案食品“乐滋棒”时间为2023年7月13日,而食品“乐滋棒”保质期为12个月。即上述食品“乐滋棒”在您购买的日期时仍处于保质期内。同时,我局执法人员现场随机抽查店内待售食品,暂未发现有腐败变质的情况。另,被诉主体已对您退款处理。 经核查,您提供的材料与我局目前掌握的调查情况,我局暂无充分证据证明被诉主体存在销售超过保质和腐败变质的食品的违法行为,不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条规定的立案条件,故我局暂不予立案处理。 另,关于您反映的诉求,被诉主体已和您协商成功。 执法人员对该举报处理完毕后,已于2023年8月24日将相关处理情况通过系统回复您。 如有疑问,请联系东莞市市场监督管理局寮步分局,联系电话:18929195682。感谢您对我们工作的理解和支持!