"尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、关于交警大队大院不让进车问题，为维护单位正常的办公秩序和保障群众的人身安全，所以我队制定了《出入大院管理规定》，同时大院为单位使用停车场，供警车、职工车辆和违法查扣车辆停放，且停车位有限。为规范车辆停放管理，为警车出警提供快捷通道，外来办事车辆是不允许停放交警大队大院。为方便办事群众车辆停放，我大队已在公园路常平大队右侧设置停车位，同时市民还可以停放大队对面铁路公园停车场，对此带来不便，我大队深感歉意，望市民谅解！ 二、关于保安态度问题，我队约谈该工作人员进行培训教育工作，要求提高服务意识，切实做好群众解释工作。同时，我大队将继续加大监管力度，如发现违纪行为，将严肃处理，绝不姑息，欢迎市民监督。 如市民还有其他疑问可在办公时间致电相应业务工作电话进行咨询，联系电话：076983335983（违法处理窗口）、076983936813（事故处理窗口）、076981081223（车驾管窗口）和076983938323（交通警情）。 感谢您对我们工作的理解和支持！"