尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：虎门镇政务服务中心采取预约办事的机制，需要到窗口办理业务的群众需通过“i莞家”公众号或小程序提前预约取号办事。每日上午9时整，预约系统提前7个自然日放号，群众可自行选择预约时间段。需要急事急办又未能预约号的未成年人和60岁以上的老年长者，可申请“绿色通道”办理业务,公安咨询窗口每天会发放限量的绿色通道现场号。7月20日，我局治安管理大队工作人员已致电诉求人作解释工作，并详细告知诉求人预约操作流程。如有疑问，请联系虎门公安分局治安管理大队户政中队，联系电话：0769-88729008。感谢您对我们工作的理解和支持！