编号:415952

2023-08-05 00:51:14

快递物流噪音严重扰民,多次致电12345和部门都未处理解决

处理用时:6天8小时18分
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正义的男孩 来自:中国

位于东莞清溪镇埔星西路2号永成工业园内加运美速递公司长期凌晨12点半还在装卸货产生超大的噪音严重扰民(噪音为:工人的喧哗呐喊声、扔卡板声音、手推车的框框声、缠胶纸的拉扯声、快递自动分拣传输机器的声音、),造成旁边5米距离不到居民楼的住户无法正常休息,经常被突如其来的扔卡板声从睡梦中吓醒,已经被这种声音折磨了几个月,每天都睡眠不足被吵到失眠导致现在精神状态非常紧张,特别重点是永成工业园从建成至今已经有20多年(先建成旁边的居民楼后的两年才开始建永成工业园),该快递公司目前经营使用的建筑物是原饭堂,从今年5月份开始该工业园将饭堂私自改变建筑物的结构用途出租给加运美快递公司使用,是哪个部门审批同意改变建筑物用途和结构了吗?有没有审批手续?部门有监管吗?本人致电12345投诉多次,得到的敷衍回复是环保部门责令调整装卸货时间和地点,但是该快递公司从来没有调整过,依旧是在原位,甚至更疯狂,投诉这么多次都未解决,是执法部门不作为还是该快递公司有什么因素呢?是不是需要纪检介入才能彻底解决呢?长期这样扰民,已经造成了旁边居民的精神状态受影响了,难道平民百姓的事就不是事了吗?或者可以让执法人员晚上来旁边居民楼感受下噪音,本人还录有视频证明该快递公司装卸货有多吵,投诉这么多次都不来解决,这社会还有天理吗?

问政部门:  城管局

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:接到投诉后,我分局执法人员于2023年8月10日到现场巡查处理,经查,涉事物流公司存在部分时间段噪音扰民,为查明事实,我分局执法人员向当事人送达《东莞市城市管理和综合执法局询问调查通知书》。2023年8月11日相关负责人到我分局602室接受询问调查,我分局执法人员向相关负责人反馈群众投诉相关情况,对其进行警告教育,告知其相关的危害性及法律法规,相关负责人承诺:营业期间做好防护措施和降噪措施,避免影响周边居民的生活。接下来,我分局将继续加强巡查监管力度,感谢您对城市管理工作的理解和支持。

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1

点评:该快递点还是依旧产生噪音扰民,没有任何改变
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