邮政储蓄银行东莞市城区支行贷款部门违规操作,不履行合同义务,无视合同规定,没有契约精神。损害老百姓血汗钱。房贷提前还款叫客户零利息存入银行一个多月还不扣款。让客户双向损失利息。

编号:417184
2023-08-15 14:29:13
邮政储蓄银行贷款提前还款问题
邮政储蓄银行东莞市城区支行贷款部门违规操作,不履行合同义务,无视合同规定,没有契约精神。损害老百姓血汗钱。房贷提前还款叫客户零利息存入银行一个多月还不扣款。让客户双向损失利息。
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客户经理王旋力根据我行业务制度中提前扣款的规定,提醒并告知借款人相关流程的处理情况,在2023年8月17日接到借款人投诉后,2023年8月17日16点44分客户经理王旋力把目前提前扣款的事宜和处理情况告知客户,目前已完成扣款,如客户有任何问题都可以联系我行工作人员协助处理。