2023年9月7日，我刚刚充值的话费，一个电话都没打，而月租日也还未到，短信竟提醒我快欠费停机了。我很吃惊，这是扣的啥费用？没有一个短信提前提醒我要扣啥费用！ 于是我上移动网查看，惊了我一跳！移动公司从2019年9月开始，强行偷偷给我订购了叫作美拍会员包月的业务和天天练十元版业务，且固定在每月6号划扣！移动公司从未在每月6号之前短信详细提醒要扣这两项业务费。移动公司先斩后奏，都是在扣费之后，十号才发送短信，但是是和月租费一起发送的，也并没有明确说明是美拍会员费业务和天天练十元版业务。致使用户不知是移动私自强行订购的业务费！ 而且，在详细账单里显示，这个天天练十元版业务也叫作乐乐启航北京教育科技公司月租。这个美拍会员费又叫做MM信息费业务。这两项业务都固定在每个月6号划扣费用，却从未在6号之前，短信提醒过用户！ 四年多来，总共被移动讹走1470元！我是今年九月，才第一次知道叫作美拍会员的业务和天天天练十元版业务！我也从未使用过这两项业务，不知是干嘛用的！太冤了！在移动网站投诉后，客服相当顽固，态度恶劣，谎称业务费是流量费，欺骗用户，！后又改口，只能退一部分到余额。现投诉要求是，必须全额退还给用户！