编号:420403

2023-09-11 15:19:20

厚街东方公馆物业(东莞兴耀物业管理有限公司)乱收费,不给收据不给票

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微信用dQbPK 来自:揭阳市

厚街东方公馆物业(东莞兴耀物业管理有限公司)乱收费,不给收据不给票 本人2021年12月在厚街东方兴业从(东方公馆)购买了8号楼1110号房,交房后预交了6个月物业费,购房时销售答应赠送三年的物业管理费作为购房附加条件。2023年8月物业公司向本人催收物业费,并文字发出通知要停水电,本人9月7日到物业公司说明情况,要求将当时购房所赠送的物业费开收据或缴纳结清证明。物业公司不予理会,直到晚上20点,物业人员将本人家属驱赶出物业服务中心,并说不开任何证明,原因是房子与本人有法律纠纷,不可以开,一会又说没有收到销售的赠送物业费信息,各种推辞,及其含糊。随后本人与销售人员再次确认,销售人员表示,赠送的三年物业费是已经到位了的,电脑系统都已经有显示,没有欠费了。直至2023年9月7日晚上,在派出所协调下本人与销售人员面谈,本人交代销售人员,请9月8日上班,对这情况上报公司给予说明,直至9月11日,仍未接到任何说明,也不开出任何收据或者缴纳凭证给本人,只是单方认定本人欠了物业费。 本人质疑东莞市兴耀物业管理有限公司在业主不知情的情况下侵吞挪用用于物业服务的相关物业费用,导致财务账面本已赠送到位的物业费用以查找不到为由不肯向业主开具该房号的结清凭证,再诬陷业主没交物业费。诉求:赠送的三年物业费哪去了?是销售人员虚假宣传在欺骗业主购房,不兑现承诺,还是物业把赠送到位的物业费偷偷猫走了?请政府部门领导彻查,主持市民公道。

问政部门:  厚街

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经社区工作人员与物业了解情况,物业回复,目前该业主正在跟物业打官司,暂未收到投诉人员的物业管理费用,待法院判决书结果下来后,物业公司才能收到投诉人的物业管理费用。 厚街镇湖景社区 2023年9月19日

问政人评分

1

点评:不满意。继续投诉。2021年买的房子,现在快两年了,21年时候就赠送的物业管理费,到现在一年半没有到账,哪里去了?把这个问题说明白。本人在今年4月份起诉。那起诉跟物业费赠送有何关系
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