你好！你通过网上信访提出的信访事项收悉，学校高度重视，经核查，现将相关问题答复如下： 一、松山湖校区原临时快递服务中心由学校因应疫情防控需要于2020年投资设立，并免费提供各快递服务单位使用，为疫情期间校园快递服务提供了很好的服务保障。在校园疫情管控要求调整后，为整治原快递服务中心存在的快递丢失隐患以及内部环境脏乱等问题，学校于今年对原临时快递服务进行调整升级，建设了新快递服务中心，经公开招标方式引入“菜鸟驿站”作为学校统一的快递运营服务单位之一，要求其对新服务中心进行系统性升级，提供更好的保管和服务。 二、学校总务后勤部已经与各快递服务单位达成共识，即日起务必确保师生快递正常入校派送。在服务单位后续经营中，总务后勤部将加强监管其服务质量和价格，保障师生获得优质服务，不增加费用负担。 三、在服务商衔接过程中，学校未发布禁止快递单位入校的相关通知，未授权任何一家快递服务商独家经营校园快递服务。现阶段，有关快递包裹服务收费问题尚处于研判和磋商阶段。新的快递服务中心处于试运行期间，原有临时快递服务点的快递单位均可直接免费进驻体验。总务后勤部会进一步做好快递服务中心与各快递业务公司之间的沟通协调，在重视各方利益的基础上共同做好校园快递服务各项工作。 四、下来，学校将坚持为师生提供优质服务为宗旨，切实履行监督与管理职能，积极听取师生的建议意见，为各快递服务单位提供必要的支持，提高校园安全保障能力水平，努力为师生营造更好的教育教学环境。 同时，感谢各快递服务单位的协同合作，感谢快递小哥们的辛勤劳动，感谢广大师生的接纳和体谅，大家一起为校园快递服务好“最后一公里”。后续若有任何疑问，可直接向学校总务后勤部反馈（联系老师及电话：卢健群,电话：22861996；陈举铭，电话：22862860）。顺祝生活愉快！ 此复 东莞理工学院 2023年9月25日