本人于2022年7月26日租赁大岭山镇大塘村精仔一巷23号703室，与房东交易3100元（加上40电梯费、60钥匙押金），押二付一。房东承诺租房优惠活动，免去一个月押金，但后面又说要在一年满期后免去最后一月费用。（全程没有正规合同签订，我们要求签订，她说给收据就可以。）可在一年满期后退租时，却找寻各种理由借口，克扣押金。 对于退租，在8月底已经跟房东沟通，满期退租，不再租住，并在最后一个月24日搬离了住处，交付给房东，（此时房间已基本做好扫除），房东已卫生地板没有清理掉她原来装修时留下的水泥印为理由，说扣押我们的押金，要求我们必须要把地板用草酸清洁剂清理干净她装修留下时的水泥印，不然最后一个月免费房租要扣掉，并且也从未提及要归还押金，我和家人又折回对房间地板上的水泥印进行了清洁，并拍视频发给房东，让她下来检查，对方不理睬，微信电话不接，微信不回，不得已我们了解到，她是二手房东，我们联系了一手房东，希望他帮忙协调此事，对方答应协调，结果当晚这个二手房东才回复，说自己没有在家，外出了，要等她回来后解决此事。我们又等待了一天，她后面又以租房超时为理由，说我们26号租的，30号才拍视频给她清算，自定义一天扣80元，超时5天，扣除了我们400元押金。我们从8月底跟她说退租，到9月24号全部搬离，都与她沟通过，全程有聊天记录，这个二手房东总以各种理由拖延，克扣押金，甚至是对职业和人身进行语言攻击。本人自认倒霉，目前剩下的钱已经退回，但是她想扣的都扣掉了，转身就把我微信拉黑了，太恶心了。 钱都是小事，本人不再追究，但是这种二手房东坑人的违法乱纪行为，与黑恶势力有啥区别？希望住建部门对于这种租房不签合同，不表明权利与义务，只单方面提出自己霸王条款的不法行为给与严厉打击和规范，提高新时代社会治理能力，给政府添麻烦了。